Saltar al contenido

Comercio electrónico

¿Qué es el Comercio Electrónico (Ecommerce)?

 

El comercio electrónico es la compra y venta de bienes y servicios a través de Internet. Se lleva a cabo a través de computadoras, tabletas, teléfonos inteligentes y otros dispositivos inteligentes.

El término comercio electrónico (ecommerce) hace referencia a un modelo de negocio que permite a empresas y particulares comprar y vender bienes y servicios a través de Internet.

Casi todos los productos y servicios imaginables están disponibles a través de transacciones de comercio electrónico, incluidos libros, música, boletos de avión y servicios financieros como inversión en acciones y banca en línea. Como tal, se considera una tecnología muy disruptiva.

Puede ser un sustituto de las tiendas físicas, aunque algunas empresas optan por mantener ambas.

El comercio electrónico opera en cuatro segmentos de mercado, que incluyen de empresa a empresa, de empresa a consumidor, de consumidor a consumidor y de consumidor a empresa.

El comercio electrónico involucra a más de una parte junto con el intercambio de datos o moneda para procesar una transacción. Es parte de la gran industria que se conoce como comercio electrónico (e business), que involucra todos los procesos necesarios para operar una empresa en línea.

El comercio electrónico ha ayudado a las empresas (especialmente aquellas con un alcance limitado, como las pequeñas empresas) a obtener acceso y establecer una presencia de mercado más amplia al proporcionar canales de distribución más económicos y eficientes para sus productos o servicios.

El comercio electrónico opera en los cuatro segmentos de mercado principales siguientes. Estos son:

Business to business (B2B), que es la venta directa de bienes y servicios entre empresas.

De empresa a consumidor (B2C), que implica ventas entre empresas y sus clientes

Consumidor a consumidor, que permite que las personas se vendan entre sí, generalmente a través de un sitio de terceros como eBay

Consumidor a empresa, que permite a las personas vender a las empresas, como por ejemplo, un artista que vende u otorga una licencia de su obra de arte para que la use una corporación

Proporcionar bienes y servicios no es tan fácil como parece. Requiere mucha investigación sobre los productos y servicios que desea vender, el mercado, la audiencia, la competencia, así como los costos comerciales esperados.

Una vez que se determina, debe pensar en un nombre y establecer una estructura legal, como una corporación. A continuación, configure un sitio de comercio electrónico con una pasarela de pago. Por ejemplo, el propietario de una pequeña empresa que dirige una tienda de ropa puede configurar un sitio web que promocione su ropa y otros productos relacionados en línea y permitir que los clientes realicen pagos con tarjeta de crédito o a